La estrategia en redes sociales del Hospital me parece fuerte; sin embargo la podríamos aderezear teniendo un experto en temas de salud para contestar los tweets de las personas. Asimismo pondría un foro de discusión en la página de Internet o en el Blog para que la gente hable sobre sus experiencias en el hospital. Finalmente, crearía una plataforma digital para celular donde se enviarán tips para cuidado de salud.
Una buena estrategia para tus clientes cautivos podría ser en Foursquare, donde los pacientes pueden realizar check-ins y por determinados les puedes regalar chequeos, pruebas, etc. haciendo una fidelización a tu marca.
La estrategia está bien dirigida y completa, solo agregaría algunas actividades: Foros de discusión a través del blog donde los médicos y/o especialistas comenten sobre temas de interés así como tengan interacción con el público. Promociones por retweets (Los primeros 10 retweets un chequeo gratis o vistia gratuita con nutriologo. Fomentar la visita de pag web y newsletter vía twitter y facebook. Incluir Social Ad en facebook para dar a conocer los servicios.
Me parece que la estrategia de compartir contenidos de temas de ayuda para el público objetivo esta interesante, sin embargo habrá que ser muy cuidadosos con el desarrollo de los contenidos que deberá estar en manos de especialistas en los temas. Si no se publica la información correcta puede generar una situación de crisis que solo afecte el prestigio y la reputación del hospital, sobre todo porque los pacientes pueden argumentar, el hospital me dijo que..Les dejo algunos puntos que pueden funcionar para reforzar la estrategia:
1. Hacer alianzas con revistas que les permitan publicar artículos de ayuda para los pacientes en Facebook y Twitter.
2. Utilizar el blog para el intercambio de conocimientos, experiencias y casos de éxito con médicos de otros hospitales nacionales e internacionales, así como con escuelas de medicina que les permita generar una buena reputación para las recomendaciones de boca en boca.
3. Crear un personaje de caricatura que en Youtube a través de consejos, hablé sobre temas emboga como: diabetes, presión arterial, colesterol, triglicéridos, entre otros.
Me parece que su estrategia se encuentra definida, sin embargo es importante que para dirigir la atención al hospital el contenido que se genere tenga mayor peso en las experiencias y las actividades que se realizan en el día a día en el propio hospital y constituyan una influencia para que alguien elija ir a consulta al Hospital Satélite.
El corporativo de Hospital Satelite tiene una buena oportunidad de crecer y ser conocido a través de sus tácticas en redes sociales, me parece que están muy bien direccionadas al tipo de gente a la que quieren atraer. El blog y newsletter es muy buena opción para acercarse a su nicho de 30 a 60 años, al igual que facebook, pero sin duda pueden captar muchos mas clientes a través de flicker y twitter y youtube. Y la wikipedia creo que es lo mejor que pueden hacer para darse a conocer en internet.
Me parece que la estrategia de Redes Sociales, es muy fuerte y muy completa será de gran utilidad para la promoción del Hospital. Apoyo la idea de algunos de mis compañeros de complementarla con un blog en el cual se puedan hacer consultas a profesionales de la salud y también incluir Foursquare, creo que en este tipo de servicios es muy útil, contar con una herramienta de localización.
En términos generales me parece muy bien planeada la estrategia. Sin embargo le daría mayor fuerza a Twitter y Facebook. La naturaleza de flikr es más enfocada a compartir fotos con un tono más profesional y artístco, en este caso no creo que les diera un plus. Enfocaría más el punto de fotos a Facebook y en la página web una muy buena galería. Quizá en Facebook, un album de fotos para los pacientes dados de alta que estén felices con los servcios, y agregaría testimoniales. En youtube definitvamente no subiría videos de cirugias. En cambio, me parecería interesante un tipo detrás de cámaras es decir, que hay detrás de la cirugía, como diagnostica el cirujano, como se preparan las enfermeras, el anestesiólogo, etc. dándole un toque tipo serie gringa (tipo ER, Grey´s anatomy o similares) El blog lo dejaría únicamente para postear artículos médicos o referencias de interés. Eventos y promociones los utilizaría en Twitter, Facebook y newsletter únicamente. Para la página Web además de cambiarla a Html, haría alianzas estratégicas con otras empresas para que aparezca referenciada. Apoyo la idea de Donaji de incluir Foursquare como parte de la estrategia y el foro con especialistas médicos que varios comentaron también.
Nathalie Juárez Considero que la presentación está muy completa, así como una amplia estrategia de redes sociales abarcando todas ellas. Me parecería interesante además de publicar promociones del Hospital, también dejar en claro que la persona que responde dudas y comentarios sea alguien experto en el tema. En el blog considero que sería bueno darle la oportunidad de expresarse a los espectadores.
Hola Creo que la presentación en general está muy completa y la estrategia bien dirigida, en lo personal en cuestiones de salud los newsletters y blogs a mi me parecen un poco tediosos ya que pocas veces nos tomamos el tiempo de leer tanta información, mal de nuestra parte, pero lo hacemos, aún y cuando es información de valor, creo que cualquier información debe de enviarse en el formato más corto posible e incluso crear además de twitter una estrategia de chat en tiempo real con asesoría gratuita. Creo que la herramienta de Foursquare de parte de doctores le daría una nueva presencia al hospital. Fuera de eso creo está todo muy bien
Hola.-
ResponderEliminarLa estrategia en redes sociales del Hospital me parece fuerte; sin embargo la podríamos aderezear teniendo un experto en temas de salud para contestar los tweets de las personas. Asimismo pondría un foro de discusión en la página de Internet o en el Blog para que la gente hable sobre sus experiencias en el hospital. Finalmente, crearía una plataforma digital para celular donde se enviarán tips para cuidado de salud.
Una buena estrategia para tus clientes cautivos podría ser en Foursquare, donde los pacientes pueden realizar check-ins y por determinados les puedes regalar chequeos, pruebas, etc. haciendo una fidelización a tu marca.
ResponderEliminarMuchas gracias por sus comentarios, me son de gran utilidad :)
ResponderEliminarLa estrategia está bien dirigida y completa, solo agregaría algunas actividades: Foros de discusión a través del blog donde los médicos y/o especialistas comenten sobre temas de interés así como tengan interacción con el público. Promociones por retweets (Los primeros 10 retweets un chequeo gratis o vistia gratuita con nutriologo. Fomentar la visita de pag web y newsletter vía twitter y facebook. Incluir Social Ad en facebook para dar a conocer los servicios.
ResponderEliminarMe parece que la estrategia de compartir contenidos de temas de ayuda para el público objetivo esta interesante, sin embargo habrá que ser muy cuidadosos con el desarrollo de los contenidos que deberá estar en manos de especialistas en los temas. Si no se publica la información correcta puede generar una situación de crisis que solo afecte el prestigio y la reputación del hospital, sobre todo porque los pacientes pueden argumentar, el hospital me dijo que..Les dejo algunos puntos que pueden funcionar para reforzar la estrategia:
ResponderEliminar1. Hacer alianzas con revistas que les permitan publicar artículos de ayuda para los pacientes en Facebook y Twitter.
2. Utilizar el blog para el intercambio de conocimientos, experiencias y casos de éxito con médicos de otros hospitales nacionales e internacionales, así como con escuelas de medicina que les permita generar una buena reputación para las recomendaciones de boca en boca.
3. Crear un personaje de caricatura que en Youtube a través de consejos, hablé sobre temas emboga como: diabetes, presión arterial, colesterol, triglicéridos, entre otros.
Me parece que su estrategia se encuentra definida, sin embargo es importante que para dirigir la atención al hospital el contenido que se genere tenga mayor peso en las experiencias y las actividades que se realizan en el día a día en el propio hospital y constituyan una influencia para que alguien elija ir a consulta al Hospital Satélite.
ResponderEliminarEl corporativo de Hospital Satelite tiene una buena oportunidad de crecer y ser conocido a través de sus tácticas en redes sociales, me parece que están muy bien direccionadas al tipo de gente a la que quieren atraer. El blog y newsletter es muy buena opción para acercarse a su nicho de 30 a 60 años, al igual que facebook, pero sin duda pueden captar muchos mas clientes a través de flicker y twitter y youtube. Y la wikipedia creo que es lo mejor que pueden hacer para darse a conocer en internet.
ResponderEliminarMe parece que la estrategia de Redes Sociales, es muy fuerte y muy completa será de gran utilidad para la promoción del Hospital. Apoyo la idea de algunos de mis compañeros de complementarla con un blog en el cual se puedan hacer consultas a profesionales de la salud y también incluir Foursquare, creo que en este tipo de servicios es muy útil, contar con una herramienta de localización.
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ResponderEliminarEn términos generales me parece muy bien planeada la estrategia.
ResponderEliminarSin embargo le daría mayor fuerza a Twitter y Facebook.
La naturaleza de flikr es más enfocada a compartir fotos con un tono más profesional y artístco, en este caso no creo que les diera un plus.
Enfocaría más el punto de fotos a Facebook y en la página web una muy buena galería.
Quizá en Facebook, un album de fotos para los pacientes dados de alta que estén felices con los servcios, y agregaría testimoniales.
En youtube definitvamente no subiría videos de cirugias. En cambio, me parecería interesante un tipo detrás de cámaras es decir, que hay detrás de la cirugía, como diagnostica el cirujano, como se preparan las enfermeras, el anestesiólogo, etc. dándole un toque tipo serie gringa (tipo ER, Grey´s anatomy o similares)
El blog lo dejaría únicamente para postear artículos médicos o referencias de interés. Eventos y promociones los utilizaría en Twitter, Facebook y newsletter únicamente.
Para la página Web además de cambiarla a Html, haría alianzas estratégicas con otras empresas para que aparezca referenciada.
Apoyo la idea de Donaji de incluir Foursquare como parte de la estrategia y el foro con especialistas médicos que varios comentaron también.
Nathalie Juárez
ResponderEliminarConsidero que la presentación está muy completa, así como una amplia estrategia de redes sociales abarcando todas ellas.
Me parecería interesante además de publicar promociones del Hospital, también dejar en claro que la persona que responde dudas y comentarios sea alguien experto en el tema. En el blog considero que sería bueno darle la oportunidad de expresarse a los espectadores.
Hola
ResponderEliminarCreo que la presentación en general está muy completa y la estrategia bien dirigida, en lo personal en cuestiones de salud los newsletters y blogs a mi me parecen un poco tediosos ya que pocas veces nos tomamos el tiempo de leer tanta información, mal de nuestra parte, pero lo hacemos, aún y cuando es información de valor, creo que cualquier información debe de enviarse en el formato más corto posible e incluso crear además de twitter una estrategia de chat en tiempo real con asesoría gratuita.
Creo que la herramienta de Foursquare de parte de doctores le daría una nueva presencia al hospital.
Fuera de eso creo está todo muy bien